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成都收賬公司分析拖延還款的常用借口與對策 |
| 來源：成都收賬公司 添加時間：2018-12-06 瀏覽次數(shù)：24354 次 |
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成都收賬公司介紹在對債務(wù)人拖欠借口進行長期研究之后發(fā)現(xiàn)，債務(wù)人的拖欠借口主要集中于幾個理由。收賬人員應該清楚了解這些借口，并事先做好準備。
成都收賬公司提出，在收債中經(jīng)常會遇到這些借口來搪塞他們，進行了詳細分析：
借口一：我公司的客戶沒有付款
回答：有一點您必須清楚，您與任何其他人的債務(wù)都與我公司無關(guān)。這筆合同的簽字雙方是我公司和你公司，從法律的角度講，你公司應無條件承擔付款責任。當然，您的處境也值得同情，這需要您對您的債務(wù)人施加更大的壓力，比如起訴他。但是，即使您不能從您的客戶那里拿到貨款，您也必須立刻用其他資金償還我方的欠款。
背景：客戶的意圖很明顯，他想把第三方扯進來，使問題復雜化。如果你同意讓他收回貨款后再償付給你，那么這筆賬款很可能遙遙無期了。所以，一定要讓他打消這個念頭，從法律的角度讓他啞口無言。另外，他可能也希望博得同情，以達到拖延的目的。告訴他去起訴他的債務(wù)人，并說明這正是你公司對付債務(wù)人的方法!
借口二：由于市場變化，我們還沒有賣出貨物。
回答：我公司的銷售都是按照雙方簽訂的合同執(zhí)行的，沒有任何違約行為。對于市場的變化和風險，并不是我們的責任，我們也無能為力，這并不能成為貴公司拖延付款的原因，也不能將這個風險轉(zhuǎn)嫁到我公司身上。
背景：這個理由與第一個理由很相似，都是希望使問題復雜化?？梢圆捎妙愃苹卮饝獙鶆?wù)人。
借三：貨物存在質(zhì)量問題
回答：在我們雙方簽訂的合同中規(guī)定，您必須在15天內(nèi)提出質(zhì)量異議，并提供相應的商檢證明?？墒牵鷽]有在合同規(guī)定的時間內(nèi)提出異議并拿出商檢證明，而是在賬款逾期后才提出，這在法律上是站不住腳的，不能作為拖延付款的理由。
背景：貨物質(zhì)量問題一向是債務(wù)人拒絕付款的主要原因。因此，為了避免這類借口，必須在簽約時規(guī)定債務(wù)人提出爭議的最后期限，并指定提出爭議的機構(gòu)。債務(wù)人提出爭議的時間必須在應收賬款到期日前。在限定爭議時間后，如果債務(wù)人仍以品質(zhì)問題作借口，就可以據(jù)理力爭了。
借口四：我公司老板不在，我們其他人無法處理這件事。
回答：請告訴我，在你公司老板外出時，誰是公司的總負責人?對外付款如何進行，誰簽字有效?另外，請將你公司的財務(wù)經(jīng)理的電話告訴我，以便我們核實更多的情況。
背景：一定要明白一個道理，任何公司的負責人不會讓他的公司處于無人管理狀態(tài)超過兩天，尤其是在通訊如此發(fā)達的今天。在這種情況下，他會讓副總主管財務(wù)權(quán)，并事先簽好備用的支票。因此，如果債務(wù)人的雇員在幾天后仍然這樣答復問話，他十有八九是在說謊。如果第三個電話仍然如故，信用部經(jīng)理就必須上門收賬了。
借口五：支票已經(jīng)寄出了
回答：非常感謝!為了避免差錯，您能否告訴我支票是哪天寄出的嗎?數(shù)額是多少?支票號碼是多少?寄到什么地方?是否掛號了?
背景：不論債務(wù)人說的是真是假，必須讓他察覺到信用人員的細致，有時債務(wù)人以信件遺失作為借口，所以必須強調(diào)每次寄發(fā)票都應該掛號。
借口六：我公司快要破產(chǎn)了!
回答：您必須把詳細的情況告訴我，以便我對公司領(lǐng)導匯報……如果情況確實如此糟糕，請你簽署一份文件，確認我們的債務(wù)，以便在清算時使用。
背景：客戶這樣說可能是在向債權(quán)人施加壓力，其實他的情況遠沒有如此糟糕。所以在做出任何讓步之前，必須把所有問題了解清楚，識破債務(wù)人的真實目的。如果債務(wù)人確實要破產(chǎn)了，就必須立刻與他簽署一份欠款確認書，這份確認書對以后的清算和財產(chǎn)分配十分有用。另外，立刻將此事匯報給公司的經(jīng)理和老板，通過上層的力量，在債務(wù)人還未破產(chǎn)之前，盡最大力量挽回損失。
借口七：我們雙方之間貿(mào)易時間很長，你為什么不相信我公司?
回答：我們一直對您十分信任。但是，這是我公司的信用管理政策，任何人都必須遵守。我公司的信用管理十分嚴格，公司內(nèi)部人員誰違反了信用政策，誰就受到處罰;客戶不能在規(guī)定的時間內(nèi)付款，就必須盡快追收。我們雙方合作一直十分愉快，我們相信您一定能夠在限期內(nèi)付清貨款。
背景：要讓客戶感到，他面對的是一家信用管理嚴密而完善的企業(yè)，違法制度必將受罰。同時，也要信任客戶而不是懷疑客戶，要讓客戶感到自己受到重視。
對于欠款人為了拒絕還錢，經(jīng)常會說出一大堆理由，這是成都收賬公司經(jīng)常遇到的，我公司也總結(jié)了許多年的經(jīng)驗，有了相對應的對策，保證幫你收回賬款。
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