	成都討賬

	成都收賬

	成都追賬

	成都收帳公司

	成都要賬

	成都清賬

成都追債公司

	成都收賬

	成都要債

	成都收債

	成都催債

	成都收數(shù)

	成都追債

成都找人尋人公司

	成都尋人

	成都找人

地址：四川省成都市高新區(qū)天府軟件園一號(hào)6棟2樓
電話：15928588831
手機(jī)：15928588831
E-MAIL：
網(wǎng)址：m.animalog.net

新聞資訊

您現(xiàn)在的位置：成都收賬 > 新聞資訊

成都“哭窮示弱”收債法的運(yùn)用技巧

來(lái)源：成都收賬公司添加時(shí)間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：23116 次

催款人員事先有預(yù)謀地向客戶哭窮示弱，不僅可以給客戶留足面子，還能向客戶傳達(dá)收款的決心，預(yù)防客戶哭窮拖延付款。

劉海洋是深圳一家服裝公司的業(yè)務(wù)員，前段時(shí)間公司為浙江某品牌商生產(chǎn)了價(jià)值100萬(wàn)元的運(yùn)動(dòng)T 恤，對(duì)方預(yù)付了20%的生產(chǎn)保證金，協(xié)議約定剩余款項(xiàng)交貨后3個(gè)月內(nèi)付清。眼看付款期限就到了，劉海洋試探性地提醒了客戶，客戶敷衍地說(shuō)道：你就放心吧！我們這么多年的合作關(guān)系，會(huì)按時(shí)給你們付款的。

但劉海洋總覺(jué)得心里不踏實(shí)，不過(guò)還沒(méi)到還款期限，也不好正式催討。

金建華是浙江品牌商的生產(chǎn)跟單員，年齡和劉海洋相仿，兩人經(jīng)常往來(lái)，關(guān)系還不錯(cuò)。劉海洋心里不放心貨款的事情，于是就以聚會(huì)之名邀請(qǐng)金建華來(lái)公司這邊吃飯唱歌，好探探風(fēng)。其間，兩人喝了一些酒，劉海洋借著微微的酒性旁敲側(cè)擊地說(shuō)：你多好啊，常年出差在外，可以到處旅游，到哪里都有工廠招待吃喝玩樂(lè)，兄弟，我實(shí)在是太羨慕你了！

兄弟只知其一不知其二啊，我們也有難處。和公司關(guān)系好點(diǎn)的工廠還能把我們當(dāng)個(gè)人看，關(guān)系差的，那也只是走走過(guò)場(chǎng)，敷衍敷衍你，那真叫沒(méi)意思。這不，公司的資金周轉(zhuǎn)出了點(diǎn)問(wèn)題，工廠那邊對(duì)我們的態(tài)度立馬變了……金建華苦笑著說(shuō)。

事實(shí)上，劉海洋了解跟單員的實(shí)際處境。剛才的問(wèn)話只是想了解一下目前對(duì)方公司的資金和還款能力。果然不出所料，劉海洋的擔(dān)心得到了印證。

那咱們就不管那些破事了，來(lái)，兄弟，我們繼續(xù)喝酒！劉海洋舉起了一杯酒說(shuō)道。

劉海洋得知具體情況后，決定不能坐等客戶主動(dòng)回款了，還是應(yīng)該想點(diǎn)辦法讓客戶優(yōu)先把自己的款結(jié)了為好。于是，劉海洋事先加強(qiáng)了與對(duì)方財(cái)務(wù)經(jīng)理的電話溝通，時(shí)不時(shí)地向?qū)Ψ酵嘎豆S經(jīng)濟(jì)不景氣的信息，并表示工廠正在加緊向其他客戶催收賬款。在劉海洋的積極引導(dǎo)下，對(duì)方財(cái)務(wù)經(jīng)理表明公司正遇到資金周轉(zhuǎn)困難，可能要延遲一部分工廠的生產(chǎn)款項(xiàng)了，但一定會(huì)盡最大努力按時(shí)付款。

得力于劉海洋的積極預(yù)防以及按時(shí)催討，浙江品牌商最終還是按時(shí)支付了劉海洋的款項(xiàng)。后來(lái)，對(duì)方的財(cái)務(wù)經(jīng)理告訴劉海洋說(shuō)：我本來(lái)是想延長(zhǎng)一下付款時(shí)間的，你們倒好，先向我哭窮了。不過(guò)你們運(yùn)氣很好，我們的幾家大客戶承諾給予延付支持，所以才有資金給你們付款，否則……

劉海洋趕忙道謝：太謝謝你們公司的理解和支持了，更要感謝您的幫忙，能和您這樣的人合作，是我的榮幸……下次有時(shí)間，您一定要來(lái)我們公司坐坐。

在這個(gè)案例中，劉海洋通過(guò)了解客戶的還款能力，提前向客戶哭窮示弱，以博取客戶的同情，并適當(dāng)?shù)乇砻鞔呖畹臎Q心，從而使客戶將其款項(xiàng)優(yōu)先處理。

很多時(shí)候，客戶向催款人員哭窮示弱，并不是沒(méi)有償還能力，而是習(xí)慣性的拖延心理作祟。催款人員要看穿客戶的這種把戲，反其道而行之，先向客戶哭窮，迫其按時(shí)還款，使客戶的哭窮計(jì)謀無(wú)法得逞，還能據(jù)以力爭(zhēng)地收回貨款。

使用哭窮示弱法收款時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。

1．選擇正確的時(shí)機(jī)

催款人員要按時(shí)收回賬款，必須了解客戶的付款能力和付款心理，當(dāng)客戶有能力支付卻又不想支付時(shí)，可以及時(shí)向客戶哭窮示弱，向其傳達(dá)催款意圖和決心，讓其還款。最為關(guān)鍵的是，催款人員要看準(zhǔn)客戶的付款心理，趁客戶哭窮之前事先向其哭窮。這樣，即使沒(méi)有按時(shí)收回賬款，也能打消客戶哭窮、拖延付款的念頭。

2.要讓欠款人相信這是個(gè)事實(shí)

假如客戶了解到催款人員是假裝哭窮的話，那么不僅收不回貨款，客戶還可能因此故意拖延，以泄怨氣。因此，催款人員在向客戶哭窮時(shí)，最好能表明這是一個(gè)事實(shí)，例如，通過(guò)第三方向客戶傳達(dá)同樣的信息，說(shuō)明公司正在加緊催收其他客戶的欠款，甚至告知客戶某某因拖延付款已經(jīng)被起訴，等等。

3．使用委婉的方法

俗話說(shuō)：旁敲側(cè)擊勝過(guò)當(dāng)頭一棒，就是指委婉溝通的好處。向客戶催款時(shí)，催款人員不能直接說(shuō)：我們公司現(xiàn)在也需要錢，你們一定要按時(shí)還款。這不僅不會(huì)達(dá)到哭窮的目的，而且會(huì)適得其反。催款人員可以通過(guò)與客戶閑聊，不經(jīng)意地泄露或抱怨這日子不好過(guò)哦，公司獎(jiǎng)金和福利都下調(diào)了公司正在向其他客戶催收貨款，向客戶傳達(dá)窮的信息。

4．進(jìn)行有力的后續(xù)跟蹤

哭窮法只是提前向客戶表明不利狀況及收款決心，從而刺激客戶產(chǎn)生還款意愿。要真正收回賬款，催款人員還須按時(shí)登門拜訪，結(jié)合之前哭窮所表達(dá)的信息，采取軟硬兼施的辦法，保持強(qiáng)硬態(tài)度，直到客戶還款或作出文字性的還款承諾為止。

更多收債技巧請(qǐng)關(guān)注成都收債公司！

上一篇：成都聯(lián)合收賬效率高于單打獨(dú)斗

下一篇：成都生意上惡意欠款，收賬公司幫你討回

推薦文章：成都抱著嘗試直到長(zhǎng)期合作 [2018-11-30](點(diǎn)擊:22346次)

推薦文章：成都教你幾道收賬的絕招 [2018-12-05](點(diǎn)擊:21950次)

推薦文章：成都立鼎收賬專為人們解決債務(wù)糾紛的難題 [2018-12-25](點(diǎn)擊:29503次)

推薦文章：成都在收賬的過(guò)程中一定要避免硬碰硬 [2018-09-11](點(diǎn)擊:78495次)

推薦文章：成都分手以后的“欠條”是否具有法律效力? [2018-11-28](點(diǎn)擊:32177次)

推薦文章：成都2016選收賬公司就關(guān)注收賬的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程 [2018-11-30](點(diǎn)擊:24633次)

推薦文章：成都如何提高收賬的效率？ [2018-12-05](點(diǎn)擊:21897次)

推薦文章：成都男子催要欠款未果一氣之下“拘禁”好哥們 [2018-11-30](點(diǎn)擊:22958次)

推薦文章：成都收賬公司教你兩招收賬必殺技 [2018-12-07](點(diǎn)擊:25009次)

推薦文章：成都哪些情況不適合提前還貸 [2018-12-25](點(diǎn)擊:37429次)

韩国无码一区二区三区|亚洲中文字幕人成影院|亚洲无日韩码精品第一页|日韩欧美在线综合网高清|国产亚洲日韩网曝欧美台湾|精品日韩亚洲AV无码黄瓜|无码专区人妻系列日韩精品|国产精品三级AV三级AV三级

成都“哭窮示弱”收債法的運(yùn)用技巧

更多>>全國(guó)分站