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成都收數(shù)公司讓欠賬大爺秒變孫子的方法 |
來(lái)源:成都收賬公司 添加時(shí)間:2018-11-30 瀏覽次數(shù):21674 次 |
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現(xiàn)今,都說(shuō)欠賬的是大爺,真可笑,那是你水平低,收數(shù)公司分享一些方法,讓他們重新變回孫子吧!先教你七招去收數(shù),有用的話(huà),記得請(qǐng)我吃飯:
一、以誠(chéng)待人,純粹的收數(shù)者是不可能與商人合作成功的
有時(shí)候,為了達(dá)到既完成銷(xiāo)量又貨款回籠這兩個(gè)指標(biāo),企業(yè)的個(gè)別業(yè)務(wù)人員通過(guò)耍小聰明,以騙得客戶(hù)的信任,而輕易收到了某一筆貨款。但實(shí)際上,客戶(hù)在外的應(yīng)收款沒(méi)有及時(shí)收回來(lái),那么,等客戶(hù)覺(jué)醒過(guò)來(lái),業(yè)務(wù)人員以后的收款工作難免就不會(huì)順利。
不要為了收數(shù)而去收款,而是協(xié)助客戶(hù)一起去經(jīng)營(yíng)好其貨款,這才是降低企業(yè)應(yīng)收款的根本所在。
養(yǎng)成說(shuō)到做到的好習(xí)慣,在與客戶(hù)平時(shí)的交往中,就做出規(guī)矩:我決不食言,你也應(yīng)說(shuō)話(huà)算數(shù)。雖然開(kāi)始時(shí),其動(dòng)機(jī)不一定完全是為了貨款,但當(dāng)你真正涉及到收款時(shí),對(duì)客戶(hù)就是一種無(wú)形的壓力。反之,如果一些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員自已已經(jīng)常食言,那么他也會(huì)較勢(shì)利地來(lái)對(duì)待你。
在平時(shí)就多多關(guān)心客戶(hù),不要等到收款時(shí),才想起他們。在他們需要幫助之時(shí),而你又力所能及幫一把,他自然會(huì)記住的。
在每次帳款周期到來(lái)之前,如果能象征性地幫助客戶(hù)去回收幾筆他的應(yīng)收款,有可能此貨款是屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員曾為其開(kāi)發(fā)的零售點(diǎn),也可能是客戶(hù)自己來(lái)不及去催收的款項(xiàng),不管是哪種情況,你這樣做了,會(huì)對(duì)你的收款工作帶來(lái)積極的作用。
當(dāng)?shù)嘏c客戶(hù)的財(cái)務(wù)人員搞好關(guān)系,經(jīng)常送他們一些禮品。雖然他們對(duì)你的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)關(guān)系不大,但你如果也能夠像關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理那樣,同時(shí)也能經(jīng)常想到他們的財(cái)務(wù)主管,其效果往往在關(guān)鍵的時(shí)刻就能呈現(xiàn)出來(lái)。
二、尋找第三者擔(dān)保
尋找第三者擔(dān)保,簽訂書(shū)面的協(xié)議。這樣在未來(lái)發(fā)生貨款糾紛時(shí),你還能找到一位相應(yīng)的相關(guān)債權(quán)人。
三、事前上門(mén)催收
對(duì)于支付貨款不干脆的客戶(hù),如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。
事前上門(mén)催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái),請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來(lái)催討要有效得多。
四、上門(mén)要早
到了合同規(guī)定的收款日,上門(mén)的時(shí)間一定要提早,這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶(hù)有時(shí)還會(huì)反咬一口,說(shuō)我等了好久,你沒(méi)來(lái),我要去做其他更要緊的事,你就無(wú)話(huà)好說(shuō)。
五、高頻次,小金額
對(duì)新客戶(hù)或沒(méi)有把握的老客戶(hù),無(wú)論是代銷(xiāo)或賒銷(xiāo),交易的金額都不宜過(guò)大。寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對(duì)方代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)。須知欠款越多越難收回,這一點(diǎn)非常重要。
六、不空許諾言
不空許諾言,不答應(yīng)自己權(quán)限以外的條件。業(yè)務(wù)員擅自答應(yīng)客戶(hù)自己權(quán)限以外的條件,在受到領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)后再向客戶(hù)表示拒絕,就會(huì)產(chǎn)生麻煩。這樣,業(yè)務(wù)員就失去了客戶(hù)的信賴(lài),造成清款困難,客戶(hù)甚至?xí)V古c業(yè)務(wù)員的交易,使業(yè)務(wù)員進(jìn)退兩難。所以業(yè)務(wù)員不要為了博得客戶(hù)的歡心而任意答應(yīng)條件。
七、不要急于銷(xiāo)售,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任明確
貨款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是由推銷(xiāo)人員造成的。有些推銷(xiāo)人員惟恐產(chǎn)品賣(mài)不出去(特別是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)的產(chǎn)品),因此在對(duì)客戶(hù)信用狀況沒(méi)有把握的情況下,就采用代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。
不實(shí)行強(qiáng)迫性銷(xiāo)售。一些業(yè)務(wù)員急于得到業(yè)績(jī),就采取導(dǎo)致回收困難的強(qiáng)迫式銷(xiāo)售。這樣會(huì)被客戶(hù)抓住弱點(diǎn),在回收貨款時(shí),客戶(hù)會(huì)說(shuō):我不愿意進(jìn)貨,是你千拜托萬(wàn)拜托,不得已才進(jìn)貨的。如果你急于收錢(qián),反正產(chǎn)品還沒(méi)有賣(mài)出去,你帶回去好了。這樣,業(yè)務(wù)員也不敢堅(jiān)持收款了。
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